送貨安排及購物須知

1. JcoNAT網店訂單只限派送至香港境內區域，包括自提櫃，自提點，工商及住宅地址 (包括東涌和離島)。基本送貨服務費和附加費如下：
   - 購物滿$400免費送貨至自提櫃/自提點和市區工商及住宅地址 (包括東涌)，其餘收取$40派送費
   - 購物滿$500免費送貨至離島(除東涌以外地區)，其餘收取$80派送費
   - 如直送工商或住宅地址沒有電梯直達和需要使用樓梯，每層樓需付$30(貨物毛重10公斤或以下)或$60(貨物毛重10公斤或以上)


2. 本公司不提供送貨往郵政信箱(P.O Box)；另如需送往禁區，物流公司需客戶提供出入許可證 (禁區包括：深圳灣口岸、落馬洲、文錦渡、沙頭角、羅湖、落馬洲支線、香港國際機場)。

3. 本公司或所委託的物流公司送貨前會與客戶預先約好交收時間、日期及地點，若客戶有事未能於約定時間成功派送，本公司及物流公司將有權收取多一次運費。


4. 一般派送時間：



地區	送貨時間
工商地址	星期一至星期五  上午9時至下午6時
住宅地址 (包括東涌)	星期一至星期六  上午9時至下午6時
離島 (除東涌以外地區)	星期一至星期六  下午2時至下午6時



5. 嘉里/Alfred自提櫃，7-11或OK便利店等自取快件

   客戶選擇嘉里/Alfred自提櫃，7-11或OK便利店等自取快件，而未能於收派員成功派送到點的首48小時內完成取件，本公司將會聯絡客戶了解並保留收取多一次運費的權利。(如選用自提櫃，貨品連包裝的總重量須在5公斤以內)

6. 順豐智能櫃自取快件

   客戶選擇順豐智能櫃而未能於收派員成功派送到櫃的首24小時內完成取件，順豐香港將於往後每24小時收取港幣10元「順回益｣服務費用。費用將以每24小時為單位進行累計。(如選用智能櫃，貨品連包裝的總重量須在5公斤以內)

7. 順豐站自取快件

   客戶選擇於順豐站自取快件, 而未能於快件到達所選地址並成功上架的首2天*內完成取件，順豐香港將於往後每1天*收取港幣10元「順回益｣服務費用。費用將以每1天*為單位進行累計。

   *天數以星期一至五計算，星期六日及公眾假期除外。

• 有關順回益條款及細則，請按此參閱
• 有關順豐運單條款及細則，請按此參閱


8. 如有任何查詢，請致電 2151 9882 與客戶服務員聯絡。

購物須知

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